近日加拿大移民局公布了內(nèi)部文件關(guān)于解決移民積壓案件的事情，以落實審計長辦公室（OAG）去年10月報告中提出的建議。該報告包含了對IRCC未來改善永久居民申請?zhí)幚頃r間的重要建議。

第一個建議是IRCC向申請人提供對其申請做出決定的明確預期時間表。它表示，IRCC可以通過審查考慮庫存中已有申請的數(shù)量和期限的服務(wù)標準來做到這一點。

IRCC的目標是在服務(wù)標準內(nèi)或部門認為對移民申請做出最終決定的合理時間長度內(nèi)處理80%的申請。服務(wù)標準因應(yīng)用程序類型而異。例如，家庭類擔保申請的服務(wù)標準需要長達12個月的時間來處理，而快速通道申請則需要六個月的時間。

對此，IRCC表示，將為目前尚無服務(wù)標準的項目制定服務(wù)標準，例如聯(lián)邦和地區(qū)經(jīng)濟類移民、家庭類擔保項目和重新安置的難民移民項目。

該部門預計新的服務(wù)標準將于2024年12月31日實施，并將在2024年3月31日之前建議經(jīng)濟類永久居民計劃以及家庭類擔保申請的更新服務(wù)標準。

IRCC還表示，將建立與移民申請人溝通服務(wù)標準的明確方法，新方法將于12月31日到位。

OAG報告發(fā)現(xiàn)，IRCC在任何給定計劃中處理申請所需的時間存在差異。這與移民水平計劃不一致，該計劃為加拿大每年歡迎的永久居民人數(shù)設(shè)定了年度目標。如果IRCC知道可以預期有多少PR申請，則應(yīng)該有足夠的能力在服務(wù)標準內(nèi)處理它們。

IRCC表示，之所以出現(xiàn)這種差異，是因為所有申請都是根據(jù)具體情況進行審核的，有些申請更復雜，需要更多時間。它還表示，對特定人群的承諾可能會取代已經(jīng)等待決定的申請的處理。

此外，為了確定處理時間是否受到候選人來源國或種族的影響，IRCC表示將開發(fā)一種工具來監(jiān)控按居住國劃分的前瞻性等待時間。它還將制定一項試點計劃，以“測試方法并深入了解收集、分析和使用基于種族和民族文化數(shù)據(jù)的最佳方式。”

該試點將于2024年10月1日啟動，該部門表示將在2025年4 月1日之前確定如何將調(diào)查結(jié)果“納入差別等待時間的審查”。

另一個重要建議是，IRCC采取行動解決因“在其控制范圍內(nèi)處理延誤——包括官員的行動和后續(xù)行動”而造成的積壓問題。

該部門解釋說，大多數(shù)永久居民計劃沒有入學限制（“快速通道”管理的計劃除外）。據(jù)稱，將于2024年4月1日之前開發(fā)出一個全面監(jiān)控系統(tǒng)的原型，該系統(tǒng)可精確定位不同處理階段的應(yīng)用程序所需的活動。

OAG報告發(fā)現(xiàn)，分配給某些IRCC辦事處的資源之間存在不匹配。例如，它發(fā)現(xiàn)達累斯薩拉姆（坦桑尼亞）辦事處的分配工作量大約是羅馬（意大利）辦事處的五倍，盡管其工作人員數(shù)量相當。

IRCC表示，造成這種差異的部分原因是一些辦事處的紙質(zhì)申請數(shù)量較多，導致工作量分擔變得更加困難。它還表示，這些辦公室的許多申請都是難民或家庭類別的申請，通常需要親自面試。其中許多采訪在COVID-19大流行期間被擱置，導致2022年出現(xiàn)積壓。

它指出，它正在開發(fā)一種工具來監(jiān)測與庫存相關(guān)的產(chǎn)出并確定申請人等待時間的差距。該工具應(yīng)在2024年4月1日之前開發(fā)完成。

IRCC還旨在分配工作負載以匹配可用資源。為此，IRCC表示將根據(jù)目標移民水平審查資源分配，并“繼續(xù)根據(jù)年度假設(shè)練習來配置人員和分配資源”。

該部門指出，由于辦公室能力有限，來自撒哈拉以南非洲的申請人的申請已積壓。IRCC的目標是到2024年6月30日完成對該地區(qū)職位設(shè)立和人員配置的審查。它還將根據(jù)需要完成臨時工作資源的優(yōu)先順序和分配，以支持難民處理。